Многие пользователи задаются вопросом, почему не выключается компьютер после завершения работы Windows 7, 8. Причин масса, в статье попробуем помочь Вам, рассмотрев наиболее частые проблемы и пути их решения. К распространенным проблемам относятся:
- Не выключается компьютер через пуск при нажатии кнопки «завершение работы» (продолжает функционировать)
- Происходит долгое отключение
- ПК не может отключиться вообще (все время стоит заставка «завершение работы»)
Реакция пользователей в таких ситуациях может быть разной. Кто-то обесточивает ПК, а кто-то отключает каждый раз с кнопки питания, зажав ее на 5-10 секунд. Данные способы выключения пагубно влияют на работоспособность Вашей машины, не зря же придумали для этих действий специальные кнопки.
Условно разделим изложенный материал на две части. В первой рассмотрим возможные программные проблемы, во второй аппаратные. Прежде чем проделывать шаги ниже, попробуйте сделать восстановление системы на дату, когда проблемы не замечались.
Важно! Обязательно прочтите материал, не отключается ноутбук через пуск – что делать. Здесь рассмотрены дополнительные методы, не менее эффективные, так же для стационарного ПК.
Программные проблемы выключения компьютера
Самые распространенные ошибки, которые мешают выключению компьютера – некорректная работа программ, сбои служб, действия вирусного ПО. Чтобы попробовать идентифицировать ошибку, Вы можете посмотреть журнал стабильности работы. Для его просмотра откройте центр поддержки Windows 7, 8, в главном окне раскройте «обслуживание», далее кликните ссылку журнала стабильности.
В окне монитора стабильности, Вы можете выбрать дату и снизу просмотреть отчет. Если кликните на ошибку, тогда получите детальное ее описание.
Таким образом, можно выявить, почему компьютер не выключается после завершения работы или отключается долго. Выполните шаги ниже (не обязательно в такой последовательности), Вам помогут такие действия.
1. На основании просмотра журнала, удалите программу, уберите ее из автозагрузки Windows или отключите службу, с которыми возникли ошибки. Потом перезагрузите систему, попытайтесь выключить компьютер.
Если ничего не изменилось, используйте «чистую загрузку», то есть запуск элементов необходимых только для работы Виндовс. В команде Выполнить введите msconfig и кликните энтер. На вкладке «общие» выберите «выборочный запуск», отметьте параметры, как на скриншоте.
Посетите вкладку «службы», внизу отметьте пункт, который не отображает службы Windows. Далее нажмите «отключить все», OK, «перезагрузка».
Данный инструмент диагностики, однозначно, поможет Вам выявить, почему не выключается компьютер в Windows 7, 8, и какие программы и службы этому способствуют. Запустите необходимые элементы, а от подозрительных избавьтесь.
2. Просканируйте полностью ПК на наличие вредоносного ПО, именно вирусы могут негативно повлиять на стабильную работу системы. Перед проверкой убедитесь в наличии последнего обновления вирусных баз.
3. Установите обновления Windows. Майкрософт выпускает обновления для решения проблем с программами и драйверами. Чтобы загрузить пакеты обновления перейдите в центр обновления Виндовс. При попытки выключения компьютера Вы увидите статус процесса установки скачанных пакетов, что может занять довольно много времени. Попробуйте скачать пакет здесь.
Аппаратные проблемы выключения компьютера
Если Вы перепробовали все способы, а компьютер не выключается после завершения работы Windows 7, 8, тогда вероятно, что проблема кроется в аппаратных средствах. К ним отнесем ошибки оборудования, драйверов и Bios.
1. Вспомните, может ПК перестал выключаться через пуск, когда Вы установили новое оборудование, но могут быть проблемы с уже давно установленным оборудованием (устройством). В таком случае отсоедините устройство (если это возможно), проверьте наличие корректно установленных драйверов или отключите оборудование в диспетчере устройств.
В поиске наберите «диспетчер устройств» и нажмите энтер. В окошке Вы увидите иерархический список всего оборудования, которое установлено в компьютере. Пробегитесь по списку в поиске желтого треугольника с восклицательным знаком (часто встречается) или иного значка, говорящем о проблеме работы устройства.
Дважды кликните по элементу со значком, чтобы перейти в его свойства. На вкладке «общие» в области «состояние устройства» описывается ошибка. В зависимости от статуса ошибки, обновите, откатите, установите драйвер в Windows 7, 8 (посетите вкладку «драйвер») или отключите устройство.
Кликните по устройству правой кнопкой, в меню выберите «отключить». Далее нажмите «да», потом у устройства смениться значок и оно больше не будет работать, пока Вы не включите его.
Чтобы эффективно выявить, почему не выключается компьютер после завершения работы Windows 7, 8, можно использовать журнал загрузки, в котором перечислены драйверы и их статус. Вызовите меню дополнительных вариантов загрузки (безопасный режим), нажимая клавишу F8 перед запуском Windows. Далее выберите «ведение журнала загрузки», кликните enter.
После загрузки Виндовс, перейдите в каталог Windows, воспользуйтесь сортировкой файлов в папке или поиском и найдите файл ntbtlog.txt, откройте его. Теперь ищите любые проблемы с драйверами. Статус did not load driver, говорит, что не сработал драйвер. Далее переходите в диспетчер устройств и выполняйте действия описанные выше.
2. Если Вы все способы использовали и компьютер продолжает не выключатся, тогда попробуйте обнулить Биос, отвечающий за включение и выключения ПК. Если после сброса настроек Биоса изменений не произошло, тогда перейдите на сайт фирмы материнской платы, скачайте последние обновления и обновите Bios до последней версии.
На этом все, раскрыты все способы, помогающие корректному завершению работы компьютера и в срок. Настоятельно рекомендую пройти по ссылки про отключение ноутбука, дабы повысить шансы на искоренение проблемы.
В моем случае лишь помогла замена батарейки на материнской плате.
Мне помогло восстановление системы: в меню пуск находим кнопку «панель управления», затем нажимаем кнопку «восстановление», далее — по подсказкам.
Спасибо огромное! Все попробовала, но помогло только обнуление Bios
мне поможет только выбросить ноутбук с балкона видимо)))
Спасибо огромное! с первого шага помогло))))))
Нужно просто в настройках убрать галочку запрета автоматического выключения
выбросила в окошко — помогло!
Зачем мусорить своим хламом?
Здравствуйте.
Перепробовал все, обнулил БИОС, переустановил систему (win7 лицензия).
Ничего не помогло.
При завершении работы, зависает на экране «Завершение работы» и всё!
Материнка Pegatron 2ACF.
Прошу помощи.
Попробуйте поменять батарейку на материнской плате. Моему знакомому помогло.
А у меня из-за подключённого принтера не выключался.
Спасибо за статью!
Натали, это не у тебя под окном куча разломанной быт. техники))
Спасибо, помогло отключение лишних служб.
1 пункт работает.
Мне помогло вот так. Ноутбук выключен! 1. Отключаю БП. 2. Отсоединяю аккумуляторную батарею. 3. Снимаю крышку и меняю элемент питания 2032 !!!на новый!!! и закрываю крышку. 4. Присоединяю БП. 5 Включаю и сразу вхожу в БИОС — сбрасываю настройки на оптимальные, выставляю дату и время (при необходимости выставляю нужный режим UEFI и прочее) — выхожу с сохранением. 6. запускается ОС нормально без тормозов и нормально по «завершение работы» выключается. 7. Присоединяю батарею и снова включаю и проверяю на нормальное выключение. Всем удачи!
Здравствуйте. Не выключается компьютер. Благодаря вашим указаниям нашёл, что не сработало 5 драйверов. Как их обновить или восстановить, не знаю.
Попробуй снести прогу NVIDIA GeForce Experience. Мне помогло.
Огромное спасибо автору. Все попробовал по советам и все заработало. Ещё раз спасибо
Установила таймер на выключение по времени, выключается только монитор, системник продолжает работать. Потом я нажимю кнопку на системнике (для включения), но он не выключается, а запускает монитор. Перепробовала всё, ничего не помогает. Даже при работающем компе, если я отойду минут на 5 экран гаснет и надо потом долго «клацать» мышкой, что бы экран «засветился», Помогите пожалуйста.
Обновила windows и все не выключается. Спасибо, выдернула шнур от принтера и выключился за 5 сек.
Незнаю,тут всё нормально, но я одно не понимаю: вы говорите как сделать, но как выключить ноутбук?!
Всё чётко и понятно. Молодец!
Спасибо! Помог пункт с msconfig, отключил автозагрузку.
У меня такая проблема была из-за того, что старый TV Tuner был вставлен, а дрова с Win7 плохо дружили. Вынул и всё стало нормально выключаться. Так что вытаскивайте все, что подключено к компу кроме самого необходимого. Хотя даже в клаве может проблема оказаться.
Огромное спасибо за понятную и достоверную информацию.
скачайте программу Malwarebytes.Поможет не только убрать проблему с не отключениям PK но и с зависанием и удалит все вирусы.После диагностики перекинуть все в карантин и удалить.
скачайте и установите Malwarebytes. Мне очень помогло и решило много других проблем о которых я даже не подозревал после сканирования.
Вот эта самая программа не и начала создавать эту проблему в последние дни. Хоть и нравится мне её работа.
Шутник однако… скачать вирус и перезагрузить компьютер?
Столкнулся с той же проблемой. Решилось всё несколько проще, как на мой взгляд. Помогли ниже указанные действия через реестр.
А у меня после обычного выключения комп больше не включается (после замены блока питания работает, но только пока не выключить) уже 3-тий блок, думаю еще раз поменять блок и больше не выключать (Б.П.-700)
ПК не выключался Windows 7, экран тух, а вентиляторы крутились и кнопка не гасла. Помогла одна статья. Пересказываю :
1. Заходим в диспетчер устройств.
2. В самом низу раскрываем Хост-контроллеры шины …
3. Жмем правой кнопкой VIA 1394 ….
4. Жмем «Свойства».
5 Жмем «Управление электропитанием».
6. Ставим галочку «Разрешить отключение этого устройства ….»
7. Жмем ОК.
Мне помогло. А с меня требовали перепрошивку материнки и прочую лапшу вешали.
Спасибо Вам огромное. Помогло.
мне тоже только это помогло, спасибо автору.
Огромное Спасибо Александру,по поводу VIA 1394 !!! Самое крутое решение, в том случае, если винда без вирусов и дрова все на месте и соответствуют. Не знал уже что и делать не выключается комп и всё! Хотя в этом деле не первый день. Просто этот интерфейс почти не использовался в России. Кстати его вообще можно отключить в биосе ONBOARD VIA 1394 CONTROLLER (disabled).
Спасибо! Когда я пытался решить эту проблему, у меня вообще комп перестал включаться, начинается загрузка, потом синий экран, потом перезагрузка, потом опять синий экран и так по циклу. Исправил сначала эту проблему с перезагрузками, а с бесконечным выключением не знал что делать. Ваша статья помогла и я прям чуть ни прыгаю от счастья).
Здравствуйте. Установил W 7 Ultimate Powered 64 с мышкой ps/2 . После установки операционной системы . заменил мышку на usb, изменил в биос статус мышки на Enable. Проблема такая: при нажатии на кнопку завершение работы, выгружается W7, но не выключается кулер.
При нажатии на F8, журнал не загружается
В моём случая помогло отключение 360 Total Security
Большое спасибо за помощь! Отключил службу Malwarebyts Service. Ошибка была из-за него. Но не совсем понятно почему это произошло только последние дни, т.к. этой программой я пользуюсь около года и проблем не было. В «Диспетчере устройств» ошибок не показывает.
Проблема отключения может так-же быть в шапляших шнурах SATA и HDD включая питание. Лечение или заменой шнуров, или просто перевоткнуть на дисках и приводах, так-же на материке, и как вариант заменой используемого порта SATA перевоткнув на материнке из занятого на свободный порт. Мне помогает так-как два диска на SATA сидят и третий с приводом HDD, а плата и шнуры уже старенькие.